LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে লগইন, পেমেন্ট এবং গেম অ্যাক্টিভিটি ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার কাছেই থাকে। এই পৃষ্ঠাটি বলে দেয় কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash Nagad Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো শেয়ারিং নেইবাংলাদেশ স্থানীয় সার্ভারআপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
i777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য রাখি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা ডিলিট করার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ...

লাইভ চ্যাট লগইন স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং...
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস...
বিশ্বাসযোগ্য প্র্যাকটিস

আমাদের গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং তোলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য স্টোর করি। আমাদের টিম নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালায় এবং কোনো তথ্য লিক বা অননুমোদিত...

এনক্রিপশন লেয়ার

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট লগ SSL এবং AES স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করা যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ সেগুলো পড়তে না পারে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে লাগে। কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত ডেটা বা ডকুমেন্ট চাওয়া হয় না যদি না স্থানীয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট টিম মেম্বাররা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং সেটিও তখনই যখন আপনি সাপোর্ট টিকেট খুলেন। কোনো অটোমেটেড সিস্টেম বা বাহিরের টুল আপনার তথ্যে ঢুকতে পারে না।

শেয়ারিং পলিসি

আমরা কখনো আপনার নাম, নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস বা গেম অ্যাক্টিভিটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের মধ্যেই থাকে।

ডিলিট রাইট

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সেটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ করব। কোনো ব্যাকআপ বা আর্কাইভ কপিও রাখা হয় না একবার ডিলিট হলে।

লোকাল সার্ভার

আপনার সব ডেটা বাংলাদেশ এবং দক্ষিণ এশিয়ার সার্ভারে রাখা যাতে লেটেন্সি কম থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রেক্ষাপট মেনে চলা যায়। কোনো ডেটা বিদেশি সার্ভারে ট্রান্সফার হয় না।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পলিসির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি জানেন প্রতিটি পৃষ্ঠা কী কভার করে। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কথা...

ডেটা সুরক্ষা
গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় আমরা কী ডেটা রাখি এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করি, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা শুধু অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম কভার করে।
পেমেন্ট ডেটা
এই পৃষ্ঠায় পেমেন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলা হয় এবং পেমেন্ট পলিসিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং সময় বলা আছে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
গোপনীয়তা নীতি বলে দেয় কে আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং শর্তাবলী বলে দেয় কখন আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি।
কুকি ব্যবহার
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন স্টেট ধরে রাখতে এবং কোনো ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাড কুকি ব্যবহার করি না।
শেয়ারিং নীতি
গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে আমরা কখনো তথ্য শেয়ার করি না এবং শর্তাবলীতে বলা আছে আপনি কখন অন্য ইউজারের সাথে গেম খেলতে পারবেন।
ডিলিট প্রসেস
এই পৃষ্ঠা বলে দেয় কীভাবে ডেটা ডিলিট করতে হয় এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার প্রসেস ব্যাখ্যা করা আছে।
আইনি ভিত্তি
সব নীতি পৃষ্ঠা একই আইনি ভিত্তির উপর তৈরি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করা হয়।

আপনার পরিচয় সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী করি

আমরা পোর্টালের প্রতিটি কোণে গোপনীয়তা বজায় রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, লাইভ গেম সেশন এবং স্লট হিস্ট্রি কখনো পাবলিক করি না। আপনার নাম বা নম্বর কোনো...

ইউজারনেম প্রাইভেসি

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট লিডারবোর্ডে আমরা শুধু আপনার ইউজারনেম দেখাই এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কখনো অন্য খেলোয়াড়দের কাছে দৃশ্যমান হয় না।

হিডেন পেমেন্ট

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সবসময় লাস্ট ফোর ডিজিট দিয়ে মাস্ক করা এবং সাপোর্ট টিমও সম্পূর্ণ নম্বর দেখতে পায় না কারণ সেগুলো এনক্রিপ্টেড থাকে।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক্যালি আপনার সেশন লগআউট করি যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না করতে পারে।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

আমরা প্রতিবার লগইনে আপনার ডিভাইস চেক করি এবং যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আপনাকে OTP পাঠাই যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক হয়।

ডাউনলোড রিপোর্ট

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন এবং দেখতে পারেন আমরা কী কী তথ্য স্টোর করে রেখেছি এবং কতদিন রাখব।

নো থার্ড-পার্টি

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং টুল ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজিং বা গেম অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করতে পারে। সমস্ত ডেটা আমাদের নিজস্ব সার্ভারেই থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু লাস্ট ফোর ডিজিট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যায়। সাপোর্ট টিম এবং গেম লবিতে কেউই সম্পূর্ণ নম্বর দেখতে পায় না।

না, আপনার গেম ইতিহাস এবং স্লট হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টেই দৃশ্যমান। লাইভ টেবিলে আমরা শুধু আপনার ইউজারনেম দেখাই এবং আপনার ব্যালেন্স বা বেটিং অ্যামাউন্ট কখনো অন্যদের কাছে প্রকাশ করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected] তে ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড পারমানেন্টলি মুছে দেব এবং কোনো ব্যাকআপ রাখব না।

না, আপনার সমস্ত ডেটা বাংলাদেশ এবং দক্ষিণ এশিয়ার সার্ভারে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা কখনো সেগুলো বিদেশি সার্ভারে ট্রান্সফার করি না। এতে লেটেন্সি কম থাকে এবং আপনার ডেটা স্থানীয় আইনি সীমার মধ্যে থাকে।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন স্টেট ধরে রাখে এবং আপনি লগআউট করলে বা ব্রাউজার বন্ধ করলে সেগুলো ডিলিট হয়ে যায়। কোনো ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাড কুকি ব্যবহার করা হয় না।

না, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং সাপোর্ট টিম বা আমাদের কোনো স্টাফ সেটি দেখতে পায় না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা শুধু রিসেট লিঙ্ক পাঠাই এবং আপনি নিজে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের লগইন হিস্ট্রি সেকশনে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস এবং কোন সময় আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে। যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা সেই সেশন ব্লক করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।